中华服装销售网—广州市新艳服装有限公司商品售后服务指南：
本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 凡是在中华服装销售网—广州市新艳服装有限公司购买商品的客户，请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。 
特别提示： 
请在包裹签收前验收货品，在包裹单子上或者包裹里面有记录货物的定货件数清单。如果包裹破损或者数量不对，请拒绝接收，因为数量我们和收件员共同清点后确认填写的；若签收后再发现数量不对，中华服装销售网—广州市新艳服装有限公司概不负责。在退换货前，请您事先一定通过QQ、MSN、电话或者e-mail方式与中华服装销售网—广州市新艳服装有限公司取得联系，告知您的定单流水号及退换货原因、联系方式、并提供有质量问题衣服图像等，中华服装销售网—广州市新艳服装有限公司看具体情况妥善为您解决。若没有联系沟通而擅自处理、所造成的任何结果，中华服装销售网—广州市新艳服装有限公司一概不予承担！
一、调换货承诺 
1、所调换商品要求具备商品完整的外包装、配件、调换货原因的说明。 
2、因为是网络销售，为了减少不必要的麻烦，我们设专人一一检查货品，并附有发货件数清单。服装若有质量问题请收货后二天内和中华服装销售网—广州市新艳服装有限公司的客服人员联系调换事宜。调换运费双方各承担一半。

3、有质量问题的商品只能进行调换同一款的商品，不能退换其它的商品。中华服装销售网—广州市新艳服装有限公司一律不接受以颜色不喜欢，穿着不舒服，做工质量不好，没有图片中的漂亮，好透明，太大或者太小等理由进行调换。

4、我们认可的瑕疵为：破损、大面积脏污、装饰脱落；

5、超过质量保证期的商品，中华服装销售网—广州市新艳服装有限公司协调，解决您的问题，由此增加的费用将由顾客承担。

二、出现下列任何一种情况的顾客将不能享受中华服装销售网—广州市新艳服装有限公司退换货承诺：
产品曾被非正常使用；
非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中；
暴露在温度过高或过低温度中；
未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动;
不可抗力导致的损坏；
食物或液体溅落导致的损坏；
产品的正常磨损；
退回产品外包装不完整;
退回产品的配件及所附资料不全;
退回产品的发货单丢失、涂改或损坏;
有线头，一点点的小污点、下水洗过退色、小小的脱线勾针等；

下列情况不属于质量问题调换范围

1、衣物经穿着，洗涤或有污；   

2、由于顾客自己喜好等主观原因而要求退换的商品； 

3、非本店库存现货,因顾客要求和尺寸专门为其订货的衣物

4、异味问题（有的面料会经过特殊处理可能会有一些异味，一般过水后会消除）
5、图片与实物有些偏差（拍摄过程会有颜色偏差，面料裁剪变化使图案变化，搭配参考装饰物无或有变化）
6、线头没处理干净
7、淡颜色面料上的微脏（制作销售过程中可能会带上）
8、外贸商品缺少吊牌或吊牌被剪掉（外贸尾单很多是剪标的，请各位注意）
9、面料好坏或者透明程度等（没有标准，无法确定好坏，请谅解）

10、超过换货期限或未在三天内通知网站客服自行寄回的商品
11、使用过的商品不能换货
12、没有和本网客服人员联系并告知退换理由，善自寄回物品不予处理。 注：任何一款服装商品有质量问题调
换时只可以调换相同款式的商品 。或者经过本网售后部门同意可更换其他款式。

如实在是没有合适的尺寸适合，要求退货者，请先联系我们确定退货事宜，再将衣服寄回，确定无问题本网站才会退款，运费自理。

凡在我司购买的产品材质为真丝面料的,只能干洗!如因使用其他洗涤方法特别是水洗造成产品缩水或变形等问题,我司一律不承担任何责任.不予退换.

请注意: 

1.此规定的解释权在中华服装销售网—广州市新艳服装有限公司如有变更，另行通知。

2.由于显示器图片显示原因，我们无法保证页面所显示商品的颜色与商品实际颜色完全一致，我们将尽力在网页上就此说明。

3.因为客户都是批发，代理商因而由于颜色和款式方面的更换，中华服装销售网—广州市新艳服装有限公司一般不予提供。谢谢您的理解！